Comment ça marche
Trois étapes que vous faites une seule fois, puis le trajet complet d’un message : ce que l’assistant lit, ce qu’il répond, et ce qu’il écrit réellement dans vos données.
Pas de formulaire à rallonge. Vous écrivez ce que vous faites, NDOSS reconnaît le métier et installe une première configuration.
Décrivez votre activité
Salon de coiffure afro à Libreville, tresses et soins, sur rendez-vous.
Métier reconnu
3 prestations, 6 jours d’ouverture et 4 articles de connaissances installés
La configuration installée est un point de départ, pas une vérité. Vos vrais prix, vos vraies durées, vos vrais jours de fermeture.
| Prestation | Durée | Préparation | Prix |
|---|---|---|---|
| Tresses collées | 2 h | 15 min | 15 000 F |
| Coupe homme | 30 min | — | 3 000 F |
| Soin défrisage | 1 h 30 | 15 min | 12 000 F |
| Ouverture | Mardi – samedi, 09:00 – 19:00 |
| Fermeture | dimanche lundi |
| Pause déjeuner | 13:00 – 14:00 |
Celui que vos clients ont déjà enregistré : c’est là qu’est la valeur. Un code à scanner depuis votre téléphone, comme WhatsApp Web.
| Numéro | +241 07 •• •• 32 |
| État | connecté |
| Assistant actif | Accueil |
Une fois branché
Une cliente écrit à 23 h 14. Voici ce que l’assistant lit, ce qu’il répond, et ce qu’il écrit réellement dans vos données à chaque étape.
Numéro inconnu — fiche cliente créée, segment Prospect
L’assistant consulte le catalogue, la base de connaissances et l’agenda avant d’écrire un mot.
Envoyée 4 secondes après réception
Avant d’écrire quoi que ce soit, la disponibilité est recontrôlée côté serveur : un créneau proposé il y a deux minutes a pu être pris entre-temps.
Rendez-vous posé · rappels programmés J-1 et jour même
Commande #1043 ouverte — 15 000 F, en attente de règlement
Fiche cliente mise à jour
Vous ouvrez le tableau de bord. Le rendez-vous est là, la commande aussi, la fiche cliente est renseignée. Vous n’avez rien fait.
| Commande | Client | Statut | Montant |
|---|---|---|---|
| #1043 | Fatou N. | en attente | 15 000 F |
| #1042 | Marc K. | payée | 4 500 F |
Sur votre site
Deux niveaux, l’un sans l’autre si vous voulez. Le premier répond à vos visiteurs. Le second permet de prendre la commande et de récupérer les paiements qui échouent.
Dans Widgets, copiez la ligne fournie et collez-la dans votre site. Le chat apparaît, aux couleurs de votre commerce, avec le même assistant que sur WhatsApp.
Exemple
<script src="https://ndoss.vercel.app/widget.js" data-org="VOTRE_ID" async></script>
Dans Intégrations, Clés API : une clé test pour essayer, une clé live pour la production. Vous indiquez l’adresse où NDOSS demande le lien de paiement d’une commande.
Exemple
Adresse de création de paiement : https://monapp.com/api/ndoss/checkout Clé d’essai : ndoss_test_a1b2c3…
Votre application signale un paiement réussi, échoué ou abandonné. NDOSS met la vente à jour, propose le paiement direct si besoin, et vous prévient par un webhook signé.
Exemple
POST /api/v1/events
{ "type": "payment.failed",
"user_ref": "42",
"data": {
"amount": 5000, "currency": "XAF",
"reference": "CMD-1042" } }Les développeurs trouveront le format des événements, la signature et des exemples dans la documentation.
Les limites, écrites
Hors catalogue et hors base de connaissances, il vous passe la main.
La marge de négociation que vous fixez est une limite dure.
Il ouvre la commande et son montant. Le lien de paiement vient de votre application, le règlement se fait chez elle ou par transfert que vous validez.
Il répond, il ne démarche pas. Seuls les rappels de rendez-vous sont envoyés d’office, et le chat de votre site peut afficher une invitation discrète.
Toute action annoncée est recontrôlée côté serveur avant d’être enregistrée.
Vous reprenez n’importe quelle conversation à tout moment.
Questions
Gratuit pendant la beta, sans carte bancaire.